الضمان

يسري الضمان المنصوص عليه هنا فقط على المشتري الأول أو مستلم المنتج كهدية.

1. مدة الضمان مذكورة في بطاقة الضمان داخل المنتج و / أو في قائمة مميزات المنتج على موقعنا الالكتروني عبر الإنترنت.

2. يغطي هذا الضمان عيوب التصنيع فقط ولا يغطي أي ضرر ناتج عن سوء الاستخدام (مثل نقل المواد غير الاعتيادية)، أو الإهمال، أو الحوادث، أو التآكل، أو التعرض لدرجات الحرارة القصوى، أو المذيبات، أو الأحماض، أو الماء، أو كثرة الاستخدام، أو التلف الناتج عن النقل (بواسطة شركات الطيران على سبيل المثال).

3. تشترط سامسونايت سامسونايت ألا تستخدم سوى مركز خدمة معتمد من قبل شركة سامسونايت (“مركز الخدمة”) للإصلاحات التي يغطيها الضمان.

4. هذا الضمان عالمي ويمكنك طلب إصلاح منتجك في أي مركز خدمة على مستوى العالم.

5. ستؤدي الإصلاحات التي يقوم بها أي شخص بخلاف وكيل الاصلاح المعتمد إلى إبطال هذا الضمان.

6. أنت مسؤول عن جميع تكاليف توصيل المنتج إلى أي مركز خدمة بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، تكلفة التعبئة والتغليف والشحن والضرائب المستحقة.

7. للحصول على خدمة الضمان من مركز الخدمة، ستحتاج إلى شهادة الضمان المعبئة بالكامل على النحو الواجب أو إيصال الشراء الأصلي.

8. سيحدد مركز الخدمة ما إذا كانت المشكلة مشمولة بضمان سامسونايت أم لا. إذا كان الضمان سارياً، سوف يتم إخطارك إذا كان سيتم إصلاح المنتج أو استبداله. سيكون أي إصلاح أو استبدال من هذا القبيل على نفقة سامسونايت، بما في ذلك أي تكاليف مستحقة لإعادة المنتج الذي تم إصلاحه أو استبداله إليك.

9. إذا كان سيتم استبدال المنتج ولم يعد المنتج متوفراً، فسوف تقوم سامسونايت باستبداله بمنتج مماثل من انتاج الشركة.

10. يقتصر الضمان الوارد هنا على قيمة المنتج.

11. مواصفات التصنيع عرضة للتغيير دون إشعار.

12. إذا لم يكن المنتج خاضعاً للضمان على النحو الذي يحدده وكيل الإصلاح المعتمد، يتحمل مالك المنتج أي إصلاحات متفق عليها أو أي تكاليف شحن مرتبطة بذلك.

13. تهدف الأقفال الموضوعة على المنتج فقط إلى منع الفتح بشكل عرضي ولا يمكن بالضرورة منع سرقة المنتج أو محتوياته أو الكسر أو الفتح من قبل شركة الطيران أو موظفي المطار أو السلطات الحكومية.

14. يرجى فحص منتجك فوراً بعد تعامل أي شخص آخر غيرك مع المنتج. في حالة التلف أثناء النقل، تقدم بطلب للتعويض إلى شركة النقل (المؤمنة ضد إتلاف منتجك) في جهة الوصول، إن أمكن، قبل إتمام إجراءات التخليص الجمركي.